Sichere Technik & richtiges Verhalten

Zugangsdaten geheim halten

Halten Sie Zugangsdaten, Codes, Passwörter etc. geheim und speichern Sie diese nicht am Computer oder Mobilgerät. Geben Sie diese Informationen auch nicht an Dritte weiter, wenn Sie in einer Nachricht oder einem Telefongespräch dazu aufgefordert werden. Die Eingabe geheimer Zugangsdaten darf nur auf der überprüften HYPO NOE Internetbanking-Seite oder den offiziellen HYPO NOE Apps erfolgen. Niemals dürfen Sie Ihre geheimen Internetbanking-Zugangsdaten anderswo eingeben.

Sichere Passwörter verwenden

Definieren Sie sichere Passwörter, halten Sie diese geheim bzw. verwenden Sie einen Passwort-Safe. Je länger, komplexer und zufälliger ein Passwort ist, z. B. eine Mischung aus Groß- und Kleinbuch­staben, Zahlen, Sonderzeichen, desto sicherer ist es.

Computer und Mobilgeräte vor unbefugten Zugriffen schützen

Sperren Sie Ihren Computer und Ihre Mobilgeräte auch bei einer kurzen Unterbrechung und bei Nichtgebrauch. Ein geheimes Passwort oder Ihr Fingerabdruck erschwert unbefugten Personen den Zugriff auf Ihr Gerät.

Mobilgeräte mit biometrischen Daten entsperren

Dank der Biometrie können Sie Mobilgeräte einfach und rasch durch Fingerabdruck-Scannen oder mit Gesichtserkennung entsperren. Die biometrische Authentifizierung bietet den Vorteil, dass Sie sich keine komplexen Passwörter und Codes merken und eintippen müssen und sich auch nicht mit einer regelmäßigen Aktualisierung Ihrer Passwörter auseinandersetzen müssen. Einfach Mobilgerät durch Finger auflegen oder Gesicht zum Mobilgerät halten entsperren und schon können Sie auf die am Mobilgerät installierten Apps, Geräteinstellungen, Accounts (E-Mail, Apple, Google etc.) zugreifen und mit digitaler Debitkarte bargeldlos am POS-Terminal bezahlen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einer anderen Person gestatten Ihr Mobilgerät mit biometrischen Daten zu entsperren, dann hat diese Person auch Zugriff auf die am Mobilgerät installierten HYPO NOE Apps. Diese Person kann sich mit biometrischen Daten am Mobilgerät in Ihrer 24/7 Internetbanking App anmelden und Browser-Logins sowie Geldüberweisungen mit Ihrer ID App in Ihrem Namen freigeben.

Unser Tipp für Ihre Sicherheit: Gehen Sie mit dem Zugriff auf Ihren Mobilgeräten sorgsam um! Wenn es unvermeidbar ist, dass eine andere Person Ihre Mobilgeräte mit biometrischen Daten entsperren kann, dann deaktivieren Sie die Anmeldung mit biometrischen Daten in den HYPO NOE Apps und verwenden Sie zum Einstieg in die HYPO NOE Apps ausschließlich Ihre persönliche geheime shortPIN (4-stelliger Zahlencode). Melden Sie sich dazu im 24/7 Internetbanking an, wählen Sie unter "Sicherheit - Gebundene Geräte" das betroffene Mobilgerät und stellen Sie in den Geräteeinstellungen Fingerabdruck auf "Nein".

Auf sichere Verbindung und korrekte Zieladresse achten

Die HYPO NOE Internetbanking-Adresse sollten Sie kennen und in der Browser-Adresszeile immer manuell eingeben. Achten Sie auf eine sichere, verschlüsselte Verbindung (geschlossenes Schlosssymbol und „https://...“). Gibt es in der Adresszeile einen Tippfehler, überflüssige Buchstaben, fehlt das Schlosssymbol oder wird lediglich „http://...“ angezeigt, befinden Sie nicht auf der legitimen HYPO NOE Internetbanking-Seite. Folgen Sie auch keinen Links in Mails oder von anderen Internet-Seiten zum (vermeintlichen) Internetbanking-Login der HYPO NOE.

Internetbanking korrekt beenden

Beenden Sie das Internetbanking und die Banking Apps am Ende einer Sitzung immer über den Abmelde-Button. Nur so ist sichergestellt, dass die Session korrekt beendet wird.

Kontoumsätze regelmäßig überprüfen

Kontrollieren Sie Ihre Kontoumsätze täglich in Ihrem 24/7 Internetbanking oder der 24/7 Internetbanking App. Werfen Sie keine Kontoauszüge und Belege achtlos in den Papierkorb, weil diese Daten enthalten, die missbraucht werden können. Vernichten Sie diese Unterlagen immer gesichert. Noch besser: Lassen Sie sich Ihre Kontoauszüge automatisch und umweltschonend in Ihr Internetbanking-Schließfach übermitteln.

Tipp: Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen! Mit Push-Benachrichtigungen werden Sie umgehen am Mobilgerät informiert, wenn etwas Wichtiges auf Ihrem Konto passiert, beispielsweise ein Kontoausgang. Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen, indem Sie im User:innen-Menü unter "Mitteilungs-Einstellungen" das Konto auswählen und festlegen, bei welchen Kontoereignissen Sie Benachrichtigungen erhalten möchten. Push-Benachrichtigungen sind gratis!

Login und Transaktionen freigeben

Überprüfen Sie in der HYPO NOE ID App jede Login- und Transaktionsfreigaben sorgfältig. Wenn Sie einen Geldbetrag überweisen, checken Sie immer, ob die in der ID App angezeigten Daten mit den zuvor im Internetbanking oder der Banking App eingegebenen Daten übereinstimmen. Lehnen Sie Autorisierungen, die nicht von Ihnen stammen, in der HYPO NOE ID App ab.

Beachten Sie: Sie müssen in keinem Fall in der HYPO NOE ID App bestätigen oder freigeben, damit Sie Geld erhalten. Erhalten Sie eine derartige Aufforderung, dann handelt es sich um Online-Betrug. Geben Sie auch niemals die Daten Ihrer Debitkarte oder Ihre Internetbanking-Zugangsdaten ein, um das Geld, beispielsweise für einen angeblich auf einer Kleinanzeigenplattform verkauften Artikel, zu erhalten.